Communication QSE = communication négative ? Beaucoup de gens voient le responsable QSE comme un policier qui vient donner des amendes 😠. C’est fortement dû au fait que nous nous focalisons sur les défauts et pistes d’amélioration. Ce qui est important oui, mais pas suffisant… Vous avez déjà sans doute connu une des situations suivantes : Le …
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Le QQOQCCP, première étape clé de la résolution de problèmes La résolution de problèmes requiert une approche méthodique pour obtenir des résultats efficaces. La première étape de ce processus est le QQOQCCP, un acronyme qui représente les questions clés à se poser pour résoudre un problème. Et la maîtrise de la résolution de problèmes est …
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Déterminer les enjeux QSE grâce au PESTEL Enjeux QSE et PESTEL, voici les explications ci-dessous. Le PESTEL est un outil de gestion stratégique. Il permet de prendre en compte les différents facteurs qui peuvent influencer une entreprise. Il permet d’analyser les forces et faiblesses de l’entreprise par rapport à son environnement et d’adapter sa stratégie …
La revue de Direction : quelles obligations ? La revue de direction serait vue pour certain.e.s comme une simple réunion. En effet, mais pas seulement. Elle en est une étape, mais s’inscrit dans un ensemble d’activités que je détaille ci-après. Qu’est ce qu’une revue de Direction ? La revue de Direction est un examen du …
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Approche processus vs approche service, quelle différence ? L’approche processus dans les normes QSE Les normes ISO introduisent la notion de processus, depuis 2000. En effet, elles exigent que cette approche soit intégrée dans les organismes souhaitant être en conformité avec ces normes. Et, pourquoi pas, être certifiés, avec plus d’exigences associées dans l’ISO 9001. …
Quelle est la différence entre processus et service ? Lire la suite »
Comment déployer une démarche QSE dans votre organisation ? La définition de la qse, c’est l’acronyme de qualité, sécurité et environnement. C’est la capacité à satisfaire les exigences des parties intéressées de votre organisme. Pour cela, il est nécessaire de mettre en œuvre une démarche de management structurée. Si vous respectez ces 7 étapes, vous …
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