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MÉTHODOLOGIE

COACH ME | MANAGER

La méthode exhaustive pour déployer une démarche qualité articulée autour des 3 normes iso de la QSE :

  • iso 9001,
  • iso 14001,
  • et iso 45001.

Contenus écrits et vidéos | Outils à télécharger | Mises à jour régulières

Qu’est-ce que le programme MANAGER ?

MANAGER est bien plus qu’un programme de formation qse.

C’est l’accompagnement digital de ta démarche qualité ou qse en entreprise. 

Le programme déploie la méthode complète pour concevoir et améliorer en toute autonomie un système de management : 

  • Qualité, 
  • Qualité/Environnement, 
  • Qualité/Sécurité,
  • ou intégré QSE.

Pré-requis

Connaître à minima les exigences de la norme iso 9001 car elle développe l’approche processus, fondamentale pour créer un système transversal. Cette connaissance te permet ensuite d’intégrer d’autres domaines comme l’environnement ou la sécurité. 

Si cela n’est pas encore ton cas, je t’invite à découvrir le programme LA BASE.

Un complément aux formations qse

MANAGER t’accompagne au quotidien, contrairement à la formation qse qui offre une acquisition de connaissances à un instant T. 

MANAGER fonctionne comme un guide et un soutien dans l’exercice de tes fonctions pour mettre en œuvre une démarche qualité.

Il est consultable depuis un ordinateur. Tu peux naviguer à ton rythme pour répondre à tes besoins :

  • Créer un système qualité ou qse au sein d’une organisation non structurée
  • Améliorer une démarche qualité ou qse existante
  • Structurer tes outils qualité en vue d’un projet de certification
  • Organiser les données récoltées pour engager les parties intéressées
  • etc.

MANAGER est complémentaire à une formation qse et s’utilise au fil de l’eau. 
Avec ce programme en ligne, tu bénéficies d’un accès à vie pour t’accompagner à chaque étape de ta carrière professionnelle.

Un programme en ligne adapté à tous les profils

Ce programme permet de déployer une méthodologie dans tout type d’organisation, peu importe son type, sa taille ou son secteur.

Statut juridique

Entreprises, associations, syndicats, écoles, centres de formations, etc.

Taille

TPE, PME, ETI, Grands groupes, etc.

Secteur d’activité

 Industrie, énergie, commerce, social, technologique, finance, etc.

Pour créer ou améliorer sa démarche qualité

Cette méthode est adaptée à toutes personnes qui souhaitent créer ou améliorer une démarche qualité ou qse :

  • salarié d’une entreprise,
  • responsable d’équipe,
  • manager,
  • dirigeant,
  • consultant,
  • étudiant,
  • enseignant,
  • formateur,
  • auditeur,
  • etc.

Pour faire progresser son équipe

Cette méthode s’adresse également aux professionnels qui souhaitent faire monter en compétences leurs équipes :

  • entreprises,
  • écoles,
  • formateurs indépendants,
  • etc.

Toutefois, elle nécessite une connaissance suffisante des exigences des 3 normes iso de la QSE
Je t’invite à consulter le second programme digital : LA BASE, pour t’approprier ces notions.

MANAGER te permet de déployer une démarche qualité, et plus globalement QSE, au sein d’organisations. En clair, c’est ton allié du quotidien, ta béquille, ton assistant digital.

Maîtrise chaque étape du système QSE

Ce programme d’accompagnement en ligne, assimilé formation qse, est construit en 7 étapes
Chacune d’entre elles est accessible librement depuis un ordinateur et t’accompagne sur la méthodologie et la construction de tes outils.

Étape 1

S'immerger

Lance toi dans le projet avec aisance, sans oublier les points clés, gages de réussite.

Étape 2

Cadrer

Pose la structure de ton système et récolte les données utiles auprès de l’encadrement.

Étape 3

Créer

Décris les activités de ton entreprise grâce à une méthodologie rodée et performante.

Étape 4

Développer

Construis les outils nécessaires au pilotage du système qse, ainsi que les différentes instances.

Étape 5

Fédérer

Crée les conditions optimales pour concevoir un système qui implique les équipes.

Étape 6

Évaluer

Maîtrise les activités de surveillance et d’analyse des données pour lancer la boucle de l’amélioration continue.

Étape 7

Décider

Prépare la revue de direction et maîtrise les interactions avec les pilotes de processus

Donner du sens à ta démarche qualité

La démarche qualité, seule ou intégrée qse, est réalisée grâce à une méthode, mais surtout à travers des outils qualité. 
Ces outils servent à identifier et reconnaître les avancées de la démarche. Ils ont pour vocation d’être co-créés et partagés, mais aussi d’évoluer. Au fur et à mesure des évolutions internes et des changements stratégiques.

À travers ce programme, tu vas pouvoir aller au-delà du cadre de la démarche qualité. 
Tu seras en mesure d’identifier les liens entre chaque étape et de développer des automatismes dans ta réalisation.  
Ainsi, tu vas pouvoir t’adresser aux différentes parties intéressées pour créer un smq et qse engageant et performant.

Réaliser un système qse grâce aux outils

La démarche qse est créée grâce à des outils qualité.
Des modèles sont accessibles en téléchargement directement depuis le programme.

Ces outils qse sont là pour t’accompagner dans l’exercice de tes missions.

  • Structurer une analyse environnementale qui va permettre d’identifier et de classer les domaines d’émissions environnementales.
  • Réaliser :
    • une analyse macro environnement des enjeux : grâce à des exemples de swot et de pestel,
    • une analyse micro environnement : exemple amdec.
  • Identifier les évènements forts avec le diagramme de pareto.
  • Assurer une mise en conformité règlementaire avec le document unique d’évaluation des risques et des outils de veille.
  • Réaliser une revue de processus
  • Créer une cartographie des processus 
  • Décrire les différents processus, à travers des outils tels que le logigramme, le sipoc ou encore le RACI
  • Résoudre des problèmes avec l’analyse 8d, 5M, 5P, qqoqccp
  • Organiser ta veille réglementaire.
  • Réaliser un tableau de bord qualité et répertorier les indicateurs qualité.
  • Préparer et réaliser la revue de direction.

Les outils qualité sont accessibles en téléchargement depuis ton espace membre. 

La méthodologie présentée te permet de les adapter à ta structure, mais aussi de paramétrer des logiciels qse si ton organisation en est équipée.

Une méthode qui a fait ses preuves

Cette méthode sur la démarche qualité a été construite et déployée au fil des années d’expérience d’Anthony Deles, créateur des programmes COACH ME QSE.

Anthony Deles, créateur de la méthode

Anthony Deles est consultant, formateur et auditeur irca depuis plus de 15 ans. 
Après avoir enseigné et proposé cette méthode au sein d’organisations partenaires, il a souhaité diffuser plus largement son expertise sur le territoire francophone.

MANAGER fait partie intégrante de la méthode globale COACH ME QSE dont l’objectif est d’accompagner les professionnels de la QSE, actuels et à venir, dans l’exercice de leurs fonctions au quotidien.

L'approche globale COACH ME QSE

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COACH ME QSE est une méthode d’accompagnement digital dont l’objectif est d’accompagner les acteurs de la QSE dans l’exercice de leurs fonctions.

Elle regroupe une série de programmes qui répondent à tes besoins :

  • Comprendre et appliquer les exigences normatives : LA BASE.
  • Mettre en place une démarche qualité ou qse et fédérer les parties prenantes internes : MANAGER.
  • Développer ses connaissances et intégrer des nouveaux métiers : RSE, LEAN, ÉNERGIE [en cours de création].

Cette méthode ne cesse d’évoluer et d’être améliorée au contact des organisations accompagnées et des professionnels qui la pratiquent.

L’avis des adhérent·es

La méthode globale COACH ME QSE regroupe près de 150 adhérent·es* sur ses programmes.

*149 ahérent·es de la méthode globale COACH ME QSE au 11/10/2024

La satisfaction des organisations

Anthony Deles poursuit ses accompagnements QSE.
Ainsi, il reste connecté aux organisations et à leurs problématiques afin d’améliorer constamment sa méthode et ses outils.

Voici quelques retours de sa méthode pratiquée au quotidien.

Refonte du système QSE, audit de certification ISO 9001 en préparation, des collaborateurs trop peu sensibilisé à la politique QSE... Autant de défis que nous avons su relever au cours de cette année au sein de notre PME de 20 personnes ! La formation Coach Me QSE s'est révélée être un véritable atout pour appréhender ces différentes thématiques (les bases QSE, la norme ISO 9001, la préparation à un audit externe et le management de la qualité au sein d'une société). C'est un parcours méthodique, clair et détaillé qui m'a permis progresser étape par étape jusqu'au déploiement d'un nouveau système Qualité adapté et optimisé à notre activité. La réactivité et la disponibilité d'Anthony via la hotline sont également un vrai plus dans ce type de formation en ligne, évitant ainsi de rester bloqué face à ses interrogations. J'ai grandement apprécié son expertise, sa pédagogie et la bienveillance dont il a fait preuve lors de nos échanges. Je recommande vivement la formation Coach Me QSE !
Anthony nous a accompagné dans notre projet de certification en 2018. Son approche et sa connaissance approfondie de la norme et des attentes de l’AFNOR nous ont permis d’obtenir la certification mais surtout de mettre en place un système qualité simple, clair et cohérent dans lequel l’ensemble des salariés sont impliqués. Ces interventions nous ont réinterrogé sur notre organisation en valorisant nos points forts et en structurant nos axes d’amélioration. Dans le cadre de l’accompagnement Antony a été également ressources sur l’élaboration d’outil Excel et a fait preuve d’une bonne humeur constante et d’un professionnalisme apprécié par toute l’équipe.
Nous avons sollicité Anthony pour nous accompagner dans la mise en place de notre système qualité en vue d’une certification ISO9001. Partant d’un page blanche, il a su d’emblée analyser et prendre en compte le fonctionnement de la société afin de définir une road map cohérente et réalisable en vue de notre objectif. Après une première phase de détermination des processus en adéquation avec l’existant, il a su créer les outils nécessaire au pilotage de notre système qualité et accompagner les pilotes dans leurs mises en œuvre, jusqu’à l’évaluation des performances, nous aidant ainsi à prendre les bonnes décisions. Son implication, sa maitrise du sujet, ses méthodes d’accompagnement nous ont permis d’obtenir cette certification et de pérenniser l’amélioration continue comme une base de travail.

Tarifs et avantages

L’accessibilité est au coeur de la démarche.
C’est pourquoi ce programme a été pensé pour l’ensemble des professionnels de la QSE.

Dans la continuité de cette démarche, le prix d’accès est adapté à ton profil.

Un prix adapté à chaque profil

Particuliers

Tu es salarié·e d’une organisation et tu souhaites bénéficier de ce programme, disponible à vie, pour créer et améliorer des systèmes qse.

Tarif

840€ TTC*

*Possibilité de paiement en 4 fois sans frais.

Professionnels

Tu es indépendant : consultant, formateur, auditeur. Tu souhaites investir dans une solution digitale pour t’accompagner dans tes missions.

Tarif

840€ HT*

*Le tarif indiqué est HT, une TVA est appliquée sur le prix indiqué.

**Possibilité de paiement en 4 fois sans frais.

***Facture adressée à l’achat.

Étudiants

Tu te formes à la qse et tu souhaites assurer la réussite de ton projet professionnel grâce à un programme accessible à vie et mis à jour régulièrement.

Tarif

630€ TTC*

*Le tarif est appliqué TTC, il n’y a pas de TVA pour un particulier.

**Une remise de 25% sur le tarif des particuliers est appliqué sur présentation d’un justificatif étudiant en cours de validité.

***Possibilité de paiement en 4 fois sans frais.

Écoles/Entreprises

Tu souhaites faire profiter à ta structure d’un programme expert qse. Le déploiement et le tarif sont adaptés au nombre de licences nécessaires.

Tarif

Sur devis*

*Le tarif sera détaillé HT et TTC.

***Facture détaillée adressée à l’achat.

Des avantages intégrés

Bénéficie de 3 bonus à l’achat

hotline COACH ME QSE

BONUS 1

Accès illimité à la
boîte à questions QSE

Tu as la moindre question sur une norme QSE, pose-là en ligne, depuis ton espace personnel.

Reçois une réponse dans les plus brefs délais (en moyenne 48h).

Retrouve également l’historique de tes questions et de celles posées par tes pair·es, afin de s’enrichir mutuellement et de mutualiser vos connaissances.

contenu vérifié

BONUS 2

Contenu vérifié et actualisé par des expert·es

Anthony Deles, consultant QSE et formateur depuis plus de 15 ans, a conçu ce module. Le contenu publié est mis à jour au fil de l’eau, en fonction des évolutions normatives et de la révision des normes.

Également, d’autres expert·es QSE interviennent pour enrichir ce programme. Relecture, partages et vérifications sont réalisés régulièrement.

Le village QSE

BONUS 3

Connexion au réseau social métier Le Village QSE

Rejoins une communauté de professionnel·les de la QSE au sein du réseau social privé :

LE VILLAGE QSE.

Forum de discussions, boîte à outils, webinaires thématiques, partage d’expériences, etc.

C’est la plateforme des qualiticen·nes et des QSE.

Rejoins la communauté des QSE

Retrouve les espaces digitaux où Anthony Deles et la communauté des professionnel·les de la Qualité | Sécurité | Environnement interagissent.

LinkedIn

Actualités, partages et moments de détente au rendez-vous.

Le Village QSE

Réseau social privilégié des QSE créé, animé et modéré par Anthony Deles et Benoît Kriegel.

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